مرداد, ۱۳۹۷

آیا شما هم از آن دسته از افرادی هستید که می خواهید مشتاقانه راه اندازی و شروع کسب و کار اینترنتی یا یک وبلاگ جدید را در دست بگیرید، اما مطمئن نیستید که از کجا باید کارتان را آغاز کنید؟ با پیشرفت تکنولوژی و ابزارهای آنلاین فوق العاده و هزینه های پایین آن، هم اکنون زمان آن فرا رسیده تا به فکر اجرای یک کسب و کار اینترنتی برای خود باشید تا بتوانید از مزایای بی شمار این مدل از کسب و کار بهره مند شوید و به افزایش در آمد خود کمک کنید. 

آیا به دنبال آن هستید که فقط پول بیشتری را به جیب بزنید یا کاملا تصمیم خود را گرفته اید و قصد دارید که درآمد خود را فقط از طریق راه اندازی و شروع کسب و کار اینترنتی به دست آورید؟ اگر تصمیم قطعی شما این باشد بنابراین خیلی سریع و به راحتی می توانید ایده های خود را از دنیای واقعی و زمینی بیرون بکشید و حضور در وب و دنیای مجازی را تجربه کنید؛ با طراحی یک وب سایت حرفه ای و هدایت کردن ترافیک به وب سایت خود، فروش بیشتری را برای کسب و کار اینترنتی خود به ارمغان آورید. با این تفاسیر، بیایید 10 گام ساده که برای شروع کسب و کار اینترنتی موفق به آن نیاز داریم را با هم مرور کنیم.

گام اول: بازار خود و نیازهای آن را شناسایی کنید.

یکی از بزرگ ترین کلید های موفقیت در کسب و کار اینترنتی این است که نسبت به بازاری که می خواهید در آن مشغول به فعالیت شوید، شناخت کافی داشته باشید و برای سؤال های زیر پاسخ قانع کننده ای داشته باشید.

بزرگ ترین خواسته ها و نیازهای مشتریان شما چیست؟ زمانی که در اینترنت هستند بیشتر وقت خود را کجا سپری می کنند و چگونه می توانید به آن ها دسترسی پیدا کنید؟ کلمات مناسب و دکمه های حاوی عناوین جذاب که می خواهید با آن ها آدرس دهی کنید، کدامند؟

بهتر است بدانید که وقتی بازار خود را می شناسید، پیام های درست و محصولات و خدمات مناسبی ارائه می دهید، موفقیت بیشتری را کسب می کنید. برای این مسئله لزوما به یک متخصص در حوزه ی مارکتینگ نیاز ندارید و شما هم می توانید یاد بگیرید که چگونه به این مرحله برسید: اما خوب است که در مورد بازاری که می خواهید به آن راه یابید، اطلاعاتی داشته باشید در غیر این صورت باید علاقه زیادی به یادگیری بیشتر در وجودتان نهفته باشد.

در هر صورت، بهتر است با یک بازار اثرگذار و سودآور شروع به کار کنید. در حال حاضر رقابت زیادی در بازار وجود دارد که نشانه خوبی برای به دست آوردن سودهای بالقوه و هر چه بیشتر وجود دارد. در حالی که اکثر مردم از بازارهای رقابتی ترس و واهمه دارند، بازاریابان جسور و با دل و جرأت می دانند که بازارهای رقابتی جایی است که در آن پول وجود دارد.

 

گام دوم: دامین خود را ثبت کنید.

پس از آن که تصمیم گرفتید به بازار دلخواه خود وارد شوید، اولین گام ثبت یک دامین یا نام دامنه برای یک سرمایه گذاری جدید آنلاین است. نام دامنه شما آدرس منحصر به فرد شما در اینترنت است و مالکیت معنوی آن به شما تعلق خواهد داشت درست مثل حق ثبت یک اختراع یا علامت تجاری شما.

شرکت هایی متعددی وجود دارد که دامنه را ثبت می کنند و شما می توانید نام دامنه خود را از آن ها خریداری کنید. بعضی از این ثبت کنندگان حتی دامنه «رایگان» هم با یک پکیج های میزبانی یا خرید دیگر شما ارائه می دهند. یکی از کمپانی های که به رایگان دامنه شما را ثبت می کند «Bluehost Web Hosting» که نام دامنه رایگان را با خرید یک اکانت هاستینگ ارائه می دهد. در حالی که بسیاری از این ها قانونی هستند، اما باز هم برای تأیید این مورد که دامنه به نام شما ثبت شده باشد اطمینان حاصل کنیند.

همچنین اگر شما برای طراحی وب سایت خود اقدام به برون سپاری (outsourcing) کرده باشید و آن را به یک شرکت دیگری واگذار نمودید، حتما مطمئن شوید که در واقع شما نام دامنه را خریداری کرده اید و آن را به نام خود به ثبت رسانده اید و متعلق به شرکتی که با شما همکاری می کند نیست. دو وب سایت بسیار محبوب «GoDaddy.com» و «Namecheap.com» هم از ثبت کننده های متداول و مشهور نام دامنه هستند.

 

گام سوم: یک هاست مناسب تهیه کنید.

هاست یا میزبانی وب، شرکتی است که اساسا فضایی را از روی سرورهای خود به منظور میزبانی وب سایت شما «اجاره» می دهد. این شرکت ها معمولا ثبت نام دامنه را نیز ارائه می دهند. هر چند که بسیاری از افراد دامنه خود را از یک شرکت خریداری می کنند و آن را با شرکت دیگر میزبانی می کنند. در اصل هاست شما جایی است که شما صفحات وب، تصاویر، فیلم ها و غیره را در آنجا آپلود خواهید کرد.

ویژگی های میزبان وب مانند ظرفیت ذخیره سازی، درصد آپ تایم بودن، تعداد ایمیل های مبتنی بر دامنه و امنیت سرور، مهمترین چیزهایی است که باید هنگام ارزیابی هاست مورد توجه قرار گیرد. همچنین توانایی میزبانی یک وبلاگ، فرم های پاسخ، ابزارهای بازاریابی و ابزارهای تجارت الکترونیکی معیار های مهمی است که هنگام انتخاب یک هاست باید درنظر گرفته شود. یکی دیگر از نکات مهمی که حائز اهمیت است، دسترسی آسان برای پشتیبانی 24/7 مشتری است.

 

 Bluehost ،GoDaddy ،NameCheap ،HostGator ،iPage برخی از وب هاستینگ های محبوب هستند.

گام چهارم: وب سایت خود را طراحی کنید.

برای طراحی وب سایت شما دو گزینه پیش رو دارید:

•  خود شخصا وب سایت تان را طراحی کنید.

• استخدام یک طراح برای وب سایت

دست کم سه آپشن برای این کار وجود دارد:

1. بسیاری از شرکت های میزبانی وب ابزارهای رایگان طراحی وب سایت را نیز ارائه می دهند.

2. استفاده از سیستم مدیرت محتوای وردپرس؛ یک پلت فرم محبوب وبلاگ نویسی رایگان هم برای وب سایت ها و هم برای وبلاگ های مستقل (Stand-Alone). از ویژگی های این برنامه نصب بسیار آسان آن است و برای استفاده از این نرم افزار نیازی به سال ها مطالعه و راهنماهای تخصصی نیست و به معنای واقعی کلمه هزاران قالب وردپرس وجود دارد که می توانید آن ها را پیدا کنید تا سایت خود را بیشتر و همانطور که دوست دارید سفارشی سازی کنید.

3. گزینه دیگر این است که از یک برنامه عالی مانند Adobe Dreamweaver استفاده کنید. Dreamweaver یکی از نرم افزار های محبوب برای طراحی وب سایت می باشد که امکانات زیادی را در اختیارتان می گذارد. نرم افزار Dreamweaver به جز ساخت صفحات HTML از نوع Static و Dynamic می تواند به ساخت صفحات با PHP و ASP و ASP.NET و JSP و ColdFusion نیز به شما کمک کند. همچنین از نرم افزار گرافیگی فلش به خوبی پشتیبانی می کند و همین امر در طراحی، سرعت ما را افزایش و خطاهای ایجاد شده در فرانت پیج را در هنگام کار با فلش ها کاهش می دهد. امکانات دیگر آن در هنگام کار با برنامه چندان زیاد است که گاهی از این همه ابزار به وجد می آیید. بنابراین استفاده از  این برنامه را برای طراحی یک وب سایت زیبا و با کیفیت به شما پیشنهاد می کنیم.

 

راهکارهای دیگر

استخدام یک طراح حرفه ای ممکن است گزینه ساده تری باشد. اما لزوما خیلی هم برای شما هزینه بر نیست؛ وب سایت های متعددی مانند CraigsList.com ،UpWork.com و Fiverr.com وجود دارد که از طریق آن ها می توانید افراد حرفه ای و مستقلی را برای کار خود پیدا کنید. حتی می توانید از دانشجویان یا دانش آموختگان دبیرستانی که در زمینه طراحی سایت تجربه و رزومه خوبی دارند کمک بگیرید.

علاوه بر طراحی ویژوال و بصری، شما باید توجه زیادی به محتوای سایت خود داشته باشید. چراکه محتوای سایت یکی از ارکان مهم برای موفقیت هر کسب و کار آنلاین محسوب می شود.

اگر شما شخص صبوری نیستید و با تکنولوژی میانه خوبی ندارید یا وقت کافی برای اینکه چگونه وب سایت خود را بسازید، ندارید پس بهتر است که کار طراحی وب سایت تان را برون سپاری کنید، بنابراین می توانید از این فرصت استفاده کنید و بر روی مسائل مهم و سایر فعالیت های ارزشمند دیگری مانند تولید محصول، بازاریابی و ارتقاء تمرکز کنید.

گام پنجم: پذیرش پرداخت آنلاین

روزهای پرینت گرفتن و فکس کردن یک فرم سفارش و یا ایمیل کردن چک های مختلف، مدت هاست که به پایان رسیده. این مسئله بسیار مهمی است که شما توانایی پذیرش پرداخت ها و پردازش معاملات و تراکنش ها را به طور مستقیم در وب سایت خود داشته باشید. چون فراهم کردن پرداخت آنلاینی در شروع کسب و کار اینترنتی شما به مشتریان این اجازه می دهد تا با یک کلیک و خیلی فوری، بهای خریدهای خود را بپردازند و از این امکان نهایت لذت را ببرند.

 

گام ششم: تعیین روش های تحویل محصول در شروع کسب و کار اینترنتی

بسته به نوع محصول شما، روش های تحویلی که در نظر می گیرید می تواند از روش های بسیار ساده (محصول اطلاعات قابل دانلود یا خدمات آنلاین) تا روش های پیچیده تر (حمل کالا از طریق پیک، با استفاده از یک شرکت تحویل کالا) باشد. برای محصولات قابل دانلود، می توانید یک شرکت الکترونیکی مانند E-junkie.com یا Clickbank.com را در نظر بگیرید.

 

گام هفتم: هدایت ترافیک به وب سایت شما

ترافیک شاهرگ حیاتی کسب کار اینترنتی است، اگر وب سایت شما بهترین طراحی و بیشترین محصولات شگفت انگیز را هم داشته باشد ولی از چشم مخاطبین شما دور و درمیان میلیون ها وب سایت دیگر دفن شده باشد، ارزشی نخواد داشت. به منظور تولید و فروش آنلاین شما باید حجم زیادی از ترافیک را به وب سایت تان روانه و مدیریت کنید. برای این کار می توانید از راهکارهای مهم و کاربردی زیر استفاده کنید:

• • در سه موتور جستجوی بزرگ (گوگل، بینگ و یاهو) ثبت نام کنید.

  • وبلاگ خود را در دایرکتوری های وبلاگ های بزرگ قرار دهید.

  • بازاریابی محتوا، بازاریابی ویدئویی و پادکست (تولید و نشر محتوای صوتی در اینترنت) 

  • تبلیغات آنلاین: تبلیغ در شبکه های اجتماعی PPC Google ،Twitter و Faceboo

  • ارسال های پستی (چاپی و نه ایمیل)

  • بازاریابی آفلاین (تبلیغ روی بیلبوردها، وسایل نقلیه شرکت، تبلیغات چاپی، محصولات تبلیغاتی)

 

با وجود اینکه راه های متعددی برای جذب ترافیک در وب  وجود دارد، در شروع کار نیازی نیست که خود را با تمام گزینه ها مشغول کنید و دچار سردرگمی شوید. در ابتدا فقط چند روش را تمرین کنید، این منابع ترافیک وب سایت شما را به افزایش می دهد و سپس به طور مداوم روش های بیشتری را برای کنترل عظیم ترافیک در وب سایت خود اضافه کنید. اگر شما بودجه کافی ندارید می توانید با روش های رایگان شروع کنید. 

هنگامی که شما به مرحله ای می رسید که دارید سود خوبی از این قضیه کسب می کنید، شاید دوست داشته باشید تا مجددا  روی روش های پولی (مانند پرداخت برای هر کلیک تبلیغاتی) سرمایه گذاری کنید، به این دلیل که به طور کلی روش های پولی بسیار سریع تر و مقیاس پذیر تر از روش های رایگان هستند.

گام هشتم: یک ایمیل خبرنامه ارسال کنید.

گرفتن آدرس های ایمیل بازدید کنندگان وب سایت برای رشد و پیشرفت هر کسب و کار اینترنتی حیاتی است. با این حال، تهیه یک لیست بزرگ و رو به رشد از مخاطبین شما تنها زمانی مفید است که اطلاعات جذاب و مرتبط به طور منظم به این افراد ارسال شود. هدف از این لیست ایمیل این است که چشم انداز جدیدی را برای مشتریان جدید و مشتریان دائمی (repeat customers) خود اینجاد کنید. 

بهترین راه برای جذب کاربران جهت عضویت در لیست شما، ارائه نوعی پیشنهاد رایگان و با ارزش است. این پیشنهاد می تواند یک گزارش رایگان، کاغذ سفید یا یک کد تخفیف / کوپن باشد. این نوع پیشنهادها برای مشتریان تان جذاب تر بوده و بهتر از پیشنهاد «اشتراک در خبرنامه ما» کار می کنند.

 

کاملا ضروری است که یک استراتژی بازاریابی ایمیلی را در کسب و کار اینترنتی خود پیاده سازی کنید، زیرا بازاریابی ایمیل هنوز که هنوز است بالاترین میزان ROI را دارد که می توانید برای بازار و فروش محصولات خود، به صورت آنلاین  از آن استفاده کنید.

گام نهم: دنبال کردن و برسی پیشرفت آیتم ها

ابزارهای آسان و رایگانی در دسترس هستند که به شما امکان می دهد تا ببینید کجا و در چه زمانی در وب سایت شما کلیکی انجام شده است. بسیاری از شرکت های میزبانی وب ابزار تحلیل ترافیک هم ارائه می دهند. گوگل آنالیز (Google Analytics) یکی از این ابزارهای رایگان است که پارامتر های مهم دیگری را نیز آنالیز می کند:

• صفحات محبوب (Popular pages)

• منابع ترافیکی (Traffic sources)

• کلمات کلیدی محبوب (Popular keywords)

• محل کلیک ها (Location of clicks)

این گزارش ها را می توان با مجموعه ای از متغیرها از جمله محدوده تاریخ، نمایش صفحات و طول زمان در سایت سفارشی کرد. آیتم های دیگری که ممکن است بخواهید به بررسی و ردیابی آن ها توجه داشته باشید، تعداد افرادی است که ایمیل شما را باز می کنند و با کلیک روی لینک های ارسالی به وب سایت شما باز می گردند.

 

در حالی که ترافیک بازدید کننده معیار سنجش جالبی به نظر می رسد اما آنچه که شما واقعا به دنبال آن هستید، تراکنش هاست. این که آیا شما یک محصول یا یک سرویسی را به فروش می رسانید، موفقیت در فروش تان محاسبه می شود.

بسیار مهم است که شما این معیارهای کلیدی را در وب سایت خود پیگیری و تجزیه و تحلیل کنید. در غیر این صورت شما از نحوه عملکرد آن ها آگاه نبوده و نمی دانید که هر کدام از این آیتم ها چگونه کار می کنند و نسبت به آنچه که شما باید برای بهبود تکنیک تبدیل (بازدید کنندگان شما به مشتریان تکراری و وفادار) انجام دهید، شناختی نخواهید داشت.

گام دهم: پارامتر های دیگر شروع کسب و کار اینترنتی

علاوه بر نکات و تکنیک های آنلاینی که به آن ها اشاره کردیم، باید آیتم های زیر را هم در نظر بگیرید:

• مالیات

• بانکداری

• مجوز و علائم تجاری

• ساختار قانونی کسب و کار

• محل کسب و کار

• انبار محصول

• حسابداری

• مسائل قانونی و …

توجه داشته باشید تمامی این موارد، مهم ترین و آخرین نکات موجودی است که در این مقاله به طور مفصل برایتان شرح دادیم. اگرچه مهم، حیاتی و کاربردی اند و شما نباید اجازه دهید هیچ چیزی مانع اجرا و بکار بردن این تکنیک ها در شروع کسب و کار اینترنتی شما شود، اما ایده و هدف اصلی شما باید این باشد در وحله ی اول بازار خود را شناسایی و انتخاب کنید، نام دامنه و وب سایت خود را طراحی کرده و در اسرع وقت به فکر تولید درآمد برای خود باشید و جزئیات کار را در حین راه پیاده کنید!

منبع: Thebalance